Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Наша IT-команда расширяется, и нам нужен еще один IT-специалист в сфере техподдержки!

Наши преимущества:

• Мы готовы делиться знаниями и опытом, покажем и научим всему необходимому для работы;
• Официальное трудоустройство;
• Возможен удаленный формат работы;
• График работы: 2 2- (11:00 до 23:00 и с 23:00 до 11:00);
• Стабильные выплаты з/п - 2 раза в месяц;
• Корпоративная скидка 20% на готовую продукцию БлинБери и СушиВесла;
• Возможность профессионального развития в крупной компании.

Чем нужно будет заниматься:

• Осуществлять первую линию поддержки ресторанов и колл-центра;
• Следить за работоспособностью оборудования в ресторанах;
• Работать в системе подачи заявок;
• Выезжать в рестораны при блокирующих инцидентах;
• Настраивать оборудование для ресторанов;
• Осуществлять контроль регламентных задач.

Мы ожидаем:

• Базовые знания построения сетей и сетевых протоколов;
• Желателен опыт работы в техподдержке или колл-центре (если нет - научим!) ;
• Опыт работы с iiko office и iiko front приветствуется;
• Опыт настройки видеонаблюдения;
• Грамотная речь, коммуникабельность.