Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Команда ПУСК внедряет и сопровождает комплексные решения на базе системы Битрикс24: корпоративные порталы, CRM, системы управления проектами - помогает сделать сложные бизнес-процессы простыми, эффективными и безболезненными.

Среди наших клиентов: Московский экспортный центр, АНО "Россия - страна возможностей" Московский инновационный кластер, Nedvex, РЖД Здоровье, Ренессанс страхование, МосТрансПроект, Администрация Калужской области и другие.

Вакансия подходит для начинающих специалистов без опыта. Первый месяц - обучение и стажировка. Далее предоставляем возможность повышать заработную плату и скиллы в IT для роста на позиции: системного аналитика, разработчика и системного администратора.

Какие будут задачи:

• Отвечать на вопросы клиентов о функционале порталов Битрикс24;
• Ставить задачи на разработчиков и системных аналитиков по решению проблем в работе модулей порталов;
• Решать задачи по штатному функционалу Битрикс24 (начальный уровень);
• Изучать возможности Битрикс24 для дальнейшего роста.

Что требуем на старте:

• Владение ПК на уровне опытного пользователя;
• Способность быстро разбираться в любом программном обеспечении;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Навыки самоорганизации и самообучения;
• Аналитический склад ума;

Опыт работы в чате технической поддержки будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Наставник и помощь в процессе обучения и адаптации;
• Тренинги, конференции и оплачиваемая сертификация по продуктам 1С-Битрикс за счет компании;
• Корпоративная библиотека с профильной литературой;
• Интересные долгосрочные проекты с крупными компаниями;
• Открытое к предложениям руководство;
• Устраиваем корпоративные выездные мероприятия для перезагрузки;
• Соблюдаем work-life-balance: гибкость без потери продуктивности;
• Три формата работы: в офисе, гибрид или удаленно;
• Оформление по ТК РФ;
• ДМС;
• Зарплатная карта Тинькофф, выплаты 2 раза в месяц;
• Стартовый уровень зарплаты - по итогам собеседования с руководителем;
• Возможность пересмотра оклада по результатам работы.

Коллеги уже ждут вас, а мы ждем ваше резюме.

После отклика с вами свяжется наш HR , и, если на первом этапе всё совпадёт, то устроит интервью с руководителем. Обратную связь стараемся дать быстро (до 3 дней).