Вакансия: Сисадмин - Специалист технической поддержки (удаленно)
Описание вакансии
Требуемый опыт работы: 3 6 лет
Полная занятость, удаленная работа
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Привет!
Мы ищем специалиста технической поддержки.
Мы небольшая, территориально распределенная команда, работающая в области ИТ-аутсорсинга с 2008 года. То есть уже лет пятнадцать.
Наша коллега, проработавшая с нами более 12 лет, решила сменить сферу деятельности.
В связи с чем мы ищем нового или новую коллегу.
Обязанности
- Прием заявок на обслуживание по телефону, WhatsApp, Telegram и регистрация в CRM.
- Удаленная помощь пользователям наших клиентов.
- Если задача не решаема удаленно передача заявки коллеге-администратору и контроль выполнения.
- Контроль выполнения администраторами регламентных работ по инфраструктуре клиентов.
Это в клиническом минимуме.
Желательно иметь интерес к теме и при необходимости решать и другие технические задачи. Какие? Обсудим.
Что важно и что не важно?
- Честность и порядочность. Мы ценим открытость. Если что-то не нравится говорим, если нравится тоже говорим. А если вы хитрые спасибо, без нас.
- Ответственность, скрупулезность и включенность в работу. Лучше быть занудой, чем творческой личностью с вечным бардаком (по крайней мере, на этой позиции).
- Нам важно, чтобы это дело вам нравилось и работа вам подходила. Мы ищем коллегу вдолгую.
- Квалификация, как ни странно, тоже важна:
- Мы работаем как с windows-системами, так и Linux. AD, сетевые сервисы, понимание, как все это счастье работает. Сожалею, если у вас нет опыта системного администрирования, то, боюсь, не получится.
- Активно используем виртуализацию на разных платформах (Hyper-V, Proxmos);
- Придется сталкиваться с MS Exchange, MS SQL. Это не обязательно, просто это плюс.
- Если вы немного хороши в PHP, знаете Битрикс на уровне администратора или даже разработчика это плюс.
- Полностью удаленный режим работы. Нам все равно, где вы находитесь. Нам важно, чтобы с 9 до 18 по московскому времени вы были у телефона и компьютера, и могли бы помогать людям.
- Все доходы чистые и пушистые, отпуск и больничный согласно законодательству.
Если вам интересна спокойная, удаленная работа вдолгую, откликайтесь, пообщаемся.
Хорошего дня!
