Специалист технической поддержки / Helpdesk (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки / Helpdesk

Описание вакансии

Мы, Mining Depot - международный поставщик и дистрибьютор оборудования для майнинга на территории РФ. Более 3 лет компания является импортером ведущих брендов оборудования для майнинга криптовалют.

Mining Depot является не только крупным дистрибьютором по поставке оборудования, но и имеем собственные мощности для размещения клиентов на наших площадках. За последний год оборот компании составляет 1.5 миллиарда рублей, мы увеличили оборот и свободную мощность на наших площадках в 50 раз.

В связи с активным ростом компании мы ищем удаленного технического специалиста , который будет консультировать наших клиентов по работе оборудования!)

Что нужно делать:

• удаленная техническая поддержка
• общение с клиентами
• решение запросов клиентов
• удалённый мониторинг оборудования

Что мы ожидаем от кандидата:

• уверенный пользователь ПК
• умение работать с асиками: настройка на майнинг, выгрузка логов, прошивка устройства
• знание обозначений web- интерфейса асиков разных производителей
• чтение логов
• умение работать с утилитами удаленного мониторинга майнинг-оборудования: BTC tools, WhatsMiner Tools и т. д.
• эмоциональная стабильность, грамотная речь, логическое мышление
• работа с системой управления хостинга
• знание устройства асиков разных производителей
• технический английский

Что мы можем предложить:

• График работы 2/2;
• Работать из любой точки мира
• Оклад 80 000р
• Оформление по договору ГПХ