Специалист клиентской поддержки (первая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки (первая линия)

Описание вакансии

Привет
Мы команда Циан

Мы создаем профессиональный высокотехнологичный сервис по недвижимости и более 20 лет помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России.

В 2022 году мы заняли 11-е место в рейтинге работодателей HeadHunter, улучшив прошлогодний результат на 5 строчек в сегменте средних компаний. С нами уже работает более 1 тысячи сотрудников.

Мы предлагаем
Белую и своевременную заработную плату: оклад 38 000 рублей (до вычета НДФЛ) + бонус по KPI
Оформление по ГПХ
Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет
Удобный график работы: 2/2 9-21 или 5/2 9-18 по Мск
Оплачиваемый отпуск 28 дней + 3 дополнительных day off в год
Реальную возможность для профессионального развития
Прозрачную систему грейдов
Поддержку на всех этапах работы
Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, а коммуникации прозрачны
Бонус по программе приведи друга в размере от 20 000 рублей

Твоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими

• Прием входящих звонков от клиентов Циан
• Письменная поддержка (10-20% рабочего времени)

Отправляй резюме, если ты
Имеешь опыт работы в клиентской службе
Обладаешь сильными коммуникативными навыками
Любишь и умеешь общаться с людьми

Наш будущий коллега
Честный и открытый
Отвечает за свои решения и доводит дело до конца
Находит новые пути и достижения цели
Уважает команду и всегда помнит общую цель
Ценит каждого клиента

Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!

Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа