Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов
Описание вакансии
Credit.Club платформа цифровых решений для кредитования.
Мы развиваем четыре направления:
- Кредитование с 2012 года занимаемся кредитованием под залог квартир онлайн и помогаем клиентам решать финансовые задачи. Работаем по 280+ городам России.
- Инвестиции привлекаем Сбережения , которые по механике похожи на банковский вклад, но обладают большей доходностью и не требуют от инвестора глубокой экспертизы.
- Технологии разрабатываем цифровые решения для автоматизации кредитования, чтобы финансовые организации могли без увеличения штата и открытия новых офисов запустить залоговое кредитование за пару недель и работать по всей России.
- Образование продвигаем финансовую грамотность в стране через экспертные статьи, ролики, курсы, консультации с экспертами.
С 2021 года являемся участником проекта Сколково .
Входим в реестр аккредитованных IT-компаний.
Деятельность контролируется Центральным Банком РФ.
Мы предлагаем:
- График работы 5/2;
- Достойный уровень заработной платы (оклад +KPI);
- Обучение за счёт компании;
- Современная техника и всё, что необходимо для эффективной работы;
- Смешанный формат работы;
- Комфортный офис в БЦ "Высоцкий" и оплачиваемая парковка;
- Выгодная цена на изучение английского языка в одной из ведущих языковых школ для тебя и твоей семьи.
Какие задачи:
- Сопровождение кредитного договора на этапах: подписание снятие обременения;
- Взаимодействие с клиентами: консультация при подготовке к сделке и по возникающим вопросам во время действия договора, сбор обратной связи;
- Контроль регистрации и снятия обременения;
- Занесение информации в CRM;
- Обработка и распределение входящих обращений от действующих клиентов.
Что нужно для работы у нас:
- Опыт работы в продажах услуг - от 3 лет (приветствуется опыт в банковской/финансовой сфере, продажах программного обеспечения, IT-услуг, образовательных услуг);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Хорошо развитые коммуникативные навыки, умение слышать собеседника;
