Инженер технической поддержки 2-3 линии (Удалённо)

Вакансия: Инженер технической поддержки 2-3 линии (Удалённо)

Описание вакансии

АМТЕХ аккредитованная российская IT компания-разработчик передовых решений для управления городской средой современного мегаполиса. Проекты объединяют в себе решение задач безопасности граждан, улучшения их информированности, доступности городских сервисов для населения, а также комфорта городской среды.

С 2013 года успели зарекомендовать себя как надежный партнер в работе с самыми различными заказчиками, начиная от небольших частных компаний,
заканчивая крупными корпорациями.

Мы гарантируем будущему коллеге:

• Высокий уровень полностью белой заработной платы;
• Официальное оформление в рамках ТК РФ в аккредитованную IT-компанию;
• Широкий социальный пакет с ДМС со стоматологией;
• График работы 5/2 с плавающим началом дня ;
• Возможность работать в полностью удаленном формате ;
• Оплату больничного по ТК РФ (+ компенсация до полного оклада вне зависимости от стажа 10 дней в году);
• 30 календарных дней отдыха в году (28 дней по ТК РФ + 2 дополнительных day-off);
• Комфортное рабочее место с мощным железом;
• Компенсацию занятий спортом (оплата абонемента от 30% до 75% стоимости в зависимости от стажа работы);
• Перспективные возможности для роста и развития внутри компании;
• Корпоративную скидку на изучение английского языка;
• Школу программирования для детей сотрудников;
• Работу над масштабными, интересными и социально значимыми проектами.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с заявками внешних и внутренних пользователей;
• Написанием ролей Ansible;
• Реагировать на оповещения мониторинга;
• Настройкой и развитием системы мониторинга;
• Написанием скриптов на bash/python/powershell;
• Помогать команде разработки по разным вопросам;
• Выполнять деплой обновлений;
• Настройкой, восстановлением, доработкой процесса деплоя;
• Наполнением базы знаний инцидентов.

Мы ожидаем от кандидата опыт работы с:

• Linux (ubuntu, rhel, отечественные ОС) - на уровне уверенного администрирования;

• Mongodb - на уровне базового администрирования;

• Postgresql - на уровне базового администрирования, понимание конфигурации и умение настраивать сервер, умение кластеризации будет плюсом;

• Nginx - на уровне базового администрирования, настройки;

• Clickhouse - на уровне базового администрирования;

• Rabbit - на уровне базового администрирования, настройки запуска в докере;

• Docker, docker-compose - понимание принципов работы;

• Prometheus/Victoriametrics/Grafana - на уровне базового администрирования.

Большим плюсом будет:

• Опыт работы с Kafka;
• Опыт работы с Ansible;
• Умение писать скрипты на Bash / Python.

Если в этом описании вы увидели себя, откликайтесь, мы с удовольствием расскажем о деталях позиции!