Вакансия: Инженер технической поддержки (2-ая линия)
Описание вакансии
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.
Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.
- Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту без задержек, без перебоев.
- Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
- Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.
А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.
- Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
- Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
- Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
- Мы развиваем финансовую культуру страны.
В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.
В Департаменте разработки и сопровождения розничных продуктов открыта вакансия Инженер технической поддержки (2-ая линия) .
Чем предстоит заниматься
- Техническая поддержка клиентов при работе с продуктами и клиентским путем
- Мониторинг жизненного цикла продуктов и системы
- Взаимодействие с банками и другими Партнерами в рамках сопровождаемых продуктов
- Взаимодействие с продуктовыми командами в рамках улучшения и оптимизации работы продуктов и клиентского пути
- Участие в решение устранении технических сбоев и проведение мероприятий по не допущению или минимизации возникновения аналогичных сбоев
- Участие в тестировании новых продуктов и функционала и принятие их в сопровождение
- Осуществление накопления и систематизации экспертизы в рамках команды поддержки.
Мы ожидаем от вас
- Опыт работы в технической поддержке (L2)
- Понимание принципа работы HTTP протоколов взаимодействия и функционирования веб-приложений
- Опыт разработки скриптов автоматизации
-
Опыт работы с sql.
Будет плюсом
- Опыт работы с xml, xsd, restful
- Опыт мониторинга системы на базе ELK-стека и визуализации в Grafana
- Опыт работы postman, сamunda (узкая вещь), swagger
- Опыт работы с jira, confluence.
Возможен полностью удаленный формат работы.
