Вакансия: Специалист клиентского сервиса
Описание вакансии
Мы ищем внимательного и ответственного Специалиста клиентского сервиса, который будет заниматься сбором, проверкой и заполнением визовых документов, а также обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Ваша главная задача помочь клиентам пройти через процесс получения визы без проблем и задержек.
Обязанности:
- Обработка запросов клиентов по вопросам визового обслуживания
- Сбор необходимых документов для оформления виз
- Проверка правильности и полноты предоставленных клиентами документов
- Консультации клиентов по вопросам подготовки и подачи визовых документов
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и оперативное решение возникающих вопросов
Требования: - Опыт работы в сфере визового обслуживания, иммиграции или клиентского сервиса от 1 года
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь
- Внимание к деталям и способность работать с большим объемом информации
- Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate
- Ответственность, пунктуальность и доброжелательность
Условия: - Интересная и динамичная работа в стабильной компании
- Возможность удаленной работы
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
- Оплата состоит из оклада + бонусной части
