Специалист технической поддержки (1-я линия) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (1-я линия)

Описание вакансии

Что предстоит делать:

• Принимать, фиксировать и распределять обращения пользователей компании;

• Консультировать сотрудников и оказывать поддержку розничных магазинов компании;

• Соблюдать сроки выполнения заявок;

• Участвовать в проектной деятельности компании.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы специалистом 1 или 2 линии технической поддержки пользователей;
• Желательно образование по направлению "Информационные технологии";
• Знание принципов диагностики сети и сетевых подключений;
• Знание принципов работы серверной инфраструктуры;
• Умение самостоятельно решать вопросы.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• График 5/2 с 9:00 18:00 по МСК;
• Удаленный формат работы;
• Работу в федеральной стабильной компании, более 23 лет на рынке, центральный офис в пос. Медовое;
• Заработную плату на испытательном сроке 45 000 руб., далее 57 500 руб.

А также:

• Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании;
• Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете;
• Насыщенная корпоративная жизнь.

Специализация: 4
ID: 1