Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

Описание вакансии

Что вы получите?

• Доход 100 000 - 130 000 рублей и выше.
• Оклад 90 000 рублей+KPI;
• Классную команду, с которой можно расти;
• Отличный продукт и драйвовые цели;
• Большой объём ресурсов для достижения больших результатов;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2, суббота и воскресенье выходной.

Что мы ожидаем от кандидата?

• Желание зарабатывать и развиваться;
• Врожденная ответственность и внимательность к деталям;
• Развитый эмоциональный интеллект;
• Знание проектной деятельности (постройка дорожной карты, ЦКП и реализация их);
• Знание excel;
• Понимание процессов и сервиса дистрибуции/закупок;
• Опыт работы KAM / ПМ во франчайзинге / HoReCa.

Что предстоит делать?

• Сопровождать ключевых партнеров по операционным вопросам, показывать высокий уровень SLA и NPS;
• Влиять на рост выручки и валовой прибыли через сервисную составляющую и расширение ассортимента;
• Управлять аккаунт-менеджерами (менеджерами по сопровождению);
• Формировать с партнерами план развития, вести backlog задач;
• Контролировать ход выполнения задач по функциональным направлениям;
• Лидировать вопросы, связанные с оптимизацией процессов в части сопровождения ключевых клиентов;
• Сопровождать запуски проектов с новыми клиентами.