Вакансия: Специалист первой линии технической поддержки (чаты)
Описание вакансии
Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель - избавить от неэффективного маркетинга все компании мира. :) Присоединяйся к нашей команде, давай вместе делать маркетинг лучше! Чем предстоит заниматься:
Обеспечивать оперативную и качественную консультацию клиента в онлайн-чате (очень редко есть звонки с целью уточнения информации);
Перенаправлять обращения в соответствующий отделы;
Взаимодействовать с другими подразделениями.
Мы рады встрече, если ты:
Любишь общение с клиентами и помогать им;
Умеешь работать с большим объёмом информации;
Быстро находишь информацию и печатаешь.
Плюсом будет, если ты:
Имеешь подобный опыт;
Знаешь инструменты digital-маркетинга.
Что у нас хорошего и полезного для тебя:
Крутая и сплоченная команда единомышленников;
Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
Оплачиваемое обучение от компании;
4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура;
Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
