Специалист технической поддержки (удаленно)

Вакансия: Специалист технической поддержки (удаленно)

Описание вакансии

Обязанности:

• Выполняет работы по установке и настройке программного обеспечения;
• Анализирует причины отказов и нарушений в работе средств вычислительной техники и программного обеспечения, разрабатывает предложения по их устранению и предупреждению;
• Оказывает методическую и консультационную помощь структурным подразделениям Общества, в пределах зоны функциональной ответственности Отдела;
• Своевременно и качественно распределяет заявки через систему приема заявок Helpdesk;
• Осуществляет оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определяет, локализирует и устраняет ошибки (сбои) в работе программного обеспечения и ИТ-оборудования;
• Осуществляет делопроизводство и электронный документооборот.

Требования:

• Среднее профессиональное (желательно техническое);
• Опыт работы от 1 года.

Условия:

• Трудоустройство по ТК с 1 дня;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:15, пятница короткая;
• Удаленная работа;
• ДМС после испытательного срока.