Резюме: Менеджер по работе с клиентскими отзывами

Высшее лингвистическое образование

Опыт работы с клиентами онлайн и офлайн:
- Менеджером в бюро переводов
- Офис-менеджером в клубе иностранных языков
- Переводчиком в приёмной нотариуса

Опыт работы с текстами, в том числе над контролем качества:
- оформление и соответствие ТЗ заказчика
- передача обратной связи по работе исполнителей

Как потребитель услуг, очень хочу повысить их качество.
Считаю, что верно подобранный тон сообщения способен выстроить отличные отношения с клиентами и поддержать репутацию компании

Придерживаюсь и ценю:
- Порядочность
- Пунктуальность
- Ответственность
- Честность
- Следование стандартам
- Дружелюбие и лояльность

Готова обучаться и рассмотреть другие подходящие позиции в компании.