Резюме: Специалист поддержки пользователей / Оператор чата

Ищу удалённую работу в сфере поддержки пользователей, чат-коммуникации, обработки обращений и модерации.

Уверенный пользователь ПК. Быстро обучаюсь, умею работать по инструкциям и регламентам, внимателен к деталям, стрессоустойчив. Комфортно чувствую себя в задачах, требующих усидчивости, ответственности и длительной работы за компьютером.

Ключевые навыки:
— уверенный пользователь ПК;
— грамотная письменная речь;
— деловая переписка;
— работа с клиентами и пользователями;
— поиск, сбор и обработка информации;
— работа с таблицами;
— работа по инструкциям и внутренним регламентам;
— внимательность к деталям;
— стрессоустойчивость;
— способность спокойно выполнять однотипные задачи;
— организованность и ответственность.

Опыт работы:
Более 8 лет опыта работы в ресторанной сфере, в том числе в должности су-шефа. Отвечал за контроль стабильной работы кухни, соблюдение стандартов, качество процессов и организацию работы в интенсивном темпе.

Также занимался закупкой продуктов для ресторана: контролировал наличие необходимых позиций, взаимодействовал с поставщиками, следил за своевременным пополнением запасов и обеспечивал бесперебойную работу кухни. В работе требовались внимательность, ответственность, контроль процессов и умение быстро принимать решения в условиях высокой нагрузки.

Этот опыт сформировал дисциплину, организованность, стрессоустойчивость, умение работать по регламентам и поддерживать стабильность рабочих процессов.

Дополнительно:
Есть ПК, стабильный интернет, гарнитура и тихое место для удалённой работы. Готов к полной занятости и любому графику.

Интересуюсь игровой сферой, знаком с Discord, есть опыт общения в игровых сообществах и помощи игрокам.