Резюме: Оператор техподдержки(чат)

О себе:
Ответственная и коммуникабельная. Умею вежливо и спокойно общаться с клиентами, решать конфликтные ситуации и быстро находить решения. Есть опыт работы с клиентами и документами. Быстро обучаюсь, внимательна к деталям. Готова работать удалённо 6–7 часов в день.
Опыт работы:
Ноябрь 2023 — Март 2026
Сбербанк
Специалист по кредитованию
Консультирование клиентов по кредитным продуктам
Подбор оптимальных решений под запрос клиента
Работа с документами и заявками
Обработка возражений и помощь в принятии решения
Выполнение планов по продажам
Октябрь 2022 — Октябрь 2023
Арбитражный суд Томской области
Специалист
Работа с документами и делопроизводством
Взаимодействие с гражданами
Подготовка и обработка информации
Навыки:
Работа с клиентами
Деловое общение
Грамотная письменная речь
Работа с ПК (Word, Excel)
Стрессоустойчивость
Дополнительно:
Готова к обучению
Быстро осваиваю новые системы
Рассматриваю удалённую работу без звонков (чат-поддержка)