Резюме: Менеджер чата поддержки

Юлия, 31 год, Москва
После декрета ищу удалённую работу со сменным графиком — спокойный, структурный формат без холодных продаж и бесконечных звонков.
Более 11 лет опыта в медицинской сфере: путь от специалиста поддержки и администратора до руководителя группы и супервайзера.
Большой опыт работы с людьми, координацией процессов, решением сложных ситуаций, обучением и контролем сотрудников.
Умею работать в режиме многозадачности, быстро адаптируюсь, ответственна за сроки и качество работы.
Сейчас хочу перейти в более спокойный формат работы за компьютером — без постоянного стресса и телефонной нагрузки.