Резюме: Специалист по внутренним коммуникациям

Опыт работы:
ООО "ОПМК" — менеджер по продажам
Период работы: 1,5 года

Обязанности и достижения:

Проведение холодных звонков и обработка входящих заявок для привлечения новых клиентов.
Ведение переписки и взаимодействие с потенциальными клиентами на всех этапах сделки.
Полное сопровождение клиента — от первого контакта до отгрузки товара.
Организация логистики и координация доставки.
Работа с CRM Битрикс24 для учета и автоматизации процессов продаж.
Ведение отчетности, подготовка документации и документооборот.

Ключевые навыки:
- Консультирование клиентов через чаты и онлайн-каналы
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнёрами
- Эффективное преодоление возражений и решение конфликтных ситуаций
- Отличное мастерство письменной речи и оформление документов
- Клиентоориентированный подход
- Быстрая и аккуратная печать
- Работа с CRM-системами для учёта и анализа взаимодействий
- Обработка обращений в соответствии с установленными регламентами
- Многозадачность и управление приоритетами
- Внимательность к деталям и точность в работе
- Работа с базами знаний и внутренней документацией