Резюме: Менеджер/Администратор

Образование:
СПбГУПТД - Технология и организация гостиничных услуг, 2024г.

Навыки:
-Деловое общение
-Точность и внимательность к деталям
-Организаторские навыки
-Английский язык

Опыт работы:
1)Компания «ApartHause», г. Екатеринбург
Менеджер по бронированию, посуточная аренда
Ноябрь 2025 — сейчас
Обязанности:
Общение с гостями по телефону, в мессенджерах и на площадках бронирования.
Контроль дистанционного заселение гостей.
Координация уборок и взаимодействие с горничными.
Прием и контроль оплат.
Системы CRM bitrix24 и TravelLine 2)Гостиница «Воробьевы горы», г. Курган
6 месяцев
Администратор
Октябрь 2024 — Март 2025
Обязанности:
Встреча и регистрация гостей, бронирование номеров, организация трансфера, решение проблем гостей. 3)Отель «Comfort», г. Санкт-Петербург
1 год и 6 месяцев
Администратор
Март 2023 — Август 2024
Обязанности:
Обработка бронирований, организация работы ресепшн, заселение и регистрация гостей.