Резюме: HR менеджер

Январь 2023 — Февраль 2025

ЭТАЖИ, агентство недвижимости


Ведущий HR менеджер

Подбор и onboarding:
- Взаимодействие с нанимающими менеджерами, формирование портрета кандидата.
- Составление/оформление и ведение вакансии.
- Создание витрины вакансий и их продвижение.
- Scoring резюме.
- Холодный обзвон кандидатов.
- Проведение собеседований и оценка кандидатов.
- Участие в формировании команды и подбор ключевых сотрудников.
Адаптация новых сотрудников:
- Onboarding.
- Организация введения в должность.
- Ежедневные one to one.
- Еженедельное снятие тепловой карты.
- Проведение тренингов по переговорам для внутренних сотрудников компании.
- Адаптация новых hr специалистов.
- Участие в разрешении конфликтных ситуаций внутри команды.
Разработка корпоративной культуры:
- Формирование и поддержание ценностей компании.
- Организация мероприятий по укреплению командного духа.
Проектная работа:
Развитие направления аренды. Анализ рынка, понимание потребностей клиентов и текущих
трендов на рынке аренды. Анализ конкурентов, их предложений и ценовой политики.
Разработка дополнительных услуг для клиентов. Разработка различных ценовых моделей для
разных категорий клиентов. Обучение и развитие сотрудников в направлении работы с
арендой.
Проведение тренинга «Клуб переговоров» для внешних компаний.

Февраль 2025 — настоящее время
1 год 5 месяцев

AWATERA
Услуги для бизнеса
• Переводческая деятельность

Менеджер по работе с клиентами:
1. Коммуникация с клиентами.
Обработка запросов клиентов, предоставление информации о доступных услугах.
2. Оценка стоимости услуг.
Расчет стоимости переводов исходя из обьемов текста, сложности тематики, сроках выполнения,
а также подготовка коммерческого предложения.
клиентов.
3. Поддержка клиентов.
Ответы на вопросы клиентов, решение возникающих проблем, сбор обратной связи для
улучшения качества услуг.