Резюме: Координатор отдела логистики

Ключевые компетенции

1. Управление полным циклом заказов и отгрузок

· Координация заказов от поступления до финальной отгрузки клиенту.
· Контроль соблюдения сроков доставки, работа с возвратами и претензиями.
· Ведение документооборота: договоры, акты, накладные, таможенные декларации.
· Организация мультимодальных перевозок (включая международные — Китай, Европа, Турция).

2. Складские процессы и остатки

· Контроль остатков товаров, отслеживание сроков годности и ротации.
· Координация работы склада (приёмка, размещение, комплектация, отгрузка).
· Внедрение системы прозрачного учёта движения товара по цепочке «поставщик → склад → клиент».

3. Автоматизация и оптимизация процессов

· Внедрила BI-дашборды для контроля заказов и остатков — руководство видит полную картину в реальном времени.
· Автоматизировала документооборот и учёт заказов (Bitrix24), сократив время обработки в 2 раза.
· Разработала и интегрировала AI-помощника для мониторинга рисков (задержки, форс-мажоры).
· Инициировала и реализовала проекты по оптимизации на стыке логистики, продаж и закупок — сократила расходы на 20%.

4. Управление командой и развитие компетенций

· Обучала и адаптировала сотрудников к работе в новых цифровых процессах (IDP).
· Внедряла систему KPI и прозрачной отчётности для каждого сотрудника.
· Развивала личную эффективность команды через постановку целей, обратную связь и наставничество.

5. Работа с иностранными партнёрами

· Опыт ведения деловой переписки на английском языке.
· Взаимодействие с перевозчиками и поставщиками из Китая, Европы, Турции.
· Организация финансовых схем международных расчётов (в том числе с учётом валютных рисков).

---

Профессиональный опыт (суммарно 18+ лет)

За время работы прошла путь от специалиста до руководителя отдела логистики. На последней позиции управляла бюджетом 120 млн руб./год, координировала команду из 8 человек, курировала 100+ партнёров-перевозчиков.


Навыки

Категория Навыки
Управление процессами Координация заказов и отгрузок, работа с возвратами и претензиями, складской учёт, ВЭД, документация
Цифровые инструменты Bitrix24, 1С:Предприятие, Excel (продвинутый), BI-дашборды, AI-инструменты
Компетенции Системное мышление, работа с большим объёмом данных, внимание к деталям, проактивность
Языки Русский — родной; Английский — A2–B1 (активная переписка, чтение документации, опыт общения с иностранными партнёрами)