Резюме: Support Manager

Меня зовут Самонов Илья. Проживаю в Республике Беларусь.

Имею неоконченное высшее образование по специальности «Инженер-электромеханик».

Опыт работы:

С декабря 2022 года по сентябрь 2024 года работал ведущим специалистом по работе с клиентами в аутсорсинговой компании «Ю-Телеком» на проекте СДЭК (г. Гомель, Беларусь). В мои обязанности входили консультирование клиентов, обработка обращений, решение спорных вопросов, взаимодействие с различными подразделениями компании и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

С марта 2025 года по июнь 2026 года работал аппаратчиком на химическом производстве в г. Гродно, Беларусь. Занимался ведением технологического процесса, контролем работы оборудования, соблюдением технологических регламентов, требований охраны труда и техники безопасности, а также контролем качества производимой продукции.

Обладаю такими качествами, как ответственность, внимательность, дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и быстрая обучаемость. Уверенно владею ПК, умею работать в команде и быстро осваиваю новые задачи.