Резюме: Техническая поддержка, удаленный менеджер по продажам, колл-центр

Ключевые навыки: грамотная письменная речь (без опечаток, понятно и дружелюбно, умею адаптировать стиль под клиента), высокая скорость печати и работы с текстом: быстро фиксирую детали и не теряю суть переписки, спокойно отношусь к эмоциональным сообщениям: не принимаю на свой счёт, стараюсь снять напряжение и дать понятный следующий шаг, быстро нахожу информацию в инструкциях, базе знаний, поиске (интернете+ии), документах — и превращаю её в простой ответ, умею работать в режиме многозадачности: параллельно веду несколько диалогов, не путаю детали и соблюдаю дедлайны по ответам, базовые навыки работы в CRM/чатах: Telegram, WhatsApp, веб‑интерфейсы чатов, Google Таблицы для заметок и шаблонов. Английский - A2.

Опыт работы: в 2024г. был опыт работы в яндекс поддержке. Занимался координацией и решением проблем между курьерами и клиентами? в 2025г. был опыт работы в Леруа-Мерлен (текущее название Лемана ПРО) на удаленной позиции менеджера по продажам. В основном занимался консультированием клиентов и непосредственно реализацией товара, как в чате, так и в телефонном разговоре. Возможно, моего опыта работы в удаленной сфере не так много, но я очень хочу стать частью хорошей команды. Готов всему очень быстро учиться.