Резюме: Менеджер по обучению и развитию персонала

Сентябрь 2022 — Апрель 2025

ООО Агроторг ТС Пятёрочка
Новомосковск (Тульская область)
Бизнес-партнёр по персоналу кластера

Формирование продуктивной команды кластера совместно с директором кластера (благодаря поддержке и развитию
компетенций, трансляции ценностей и корпоративной культуры). Обеспечение высокого уровня сервиса и качества предоставляемых услуг при помощи раскрытия потенциала сотрудников и развития недостающих навыков. Управление расходами на персонал

Май 2017- Сентябрь 2022

ООО Агроторг ТС Пятёрочка
Новомосковск (Тульская область)
Тренинг-менеджер

Разработка и адаптация обучающих программ под бизнес-задачи. Проведение очных и онлайн-тренингов для групп до 40+ человек. Оценка эффективности обучения (NPS, тестирование, бизнес-показатели). Создание учебных материалов (кейсы, игры, инструкции, видеоскрипты). Работа с сопротивлением и низкой мотивацией участников

Октябрь 2015- Май 2017
ООО Агроторг ТС Пятерочка
Новомосковск ( Тульская область)
Директор магазина

Управление, организация и контроль работы персонала. В случае необходимости выполнение обязанностей сотрудника магазина. Заказ и прием ТМЦ. Решение вопросов по инкассации. Правильное ведение всей документации магазина. Контроль и обеспечение бесперебойной работы магазина