Резюме: Менеджер по продажам

Образование:
1. Уфимский государственный нефтяной университет. Финансово-экономический факультет. Менеджер предприятия.
2. Башкирский государственный педагогический университет. Физико-математический факультет.
Курсы и тренинги:
1. Видеокурсы по эффективным продажам Гранта Кардона.
2. Тренинги "Работа с возражениями», «Эффективная работа в команде", "Эффективные продажи", "Навыки эффективного обслуживания клиентов", "Эффективные переговоры" и т.д.

Ключевые навыки:
1. Деловые переговоры (с ЛПР/клиентами: B2B/B2C) более 18 лет.
2. Активные продажи. Знание техники продаж, работы с возражениями.
3. Разрешение конфликтных ситуаций.
4. Опыт публичных выступлений (до 100 человек), проведения презентаций.
5. Первичная бухгалтерия (выставление счетов, УПД). Оформление-заключение договоров.
6. Работа в CRM, 1С, с кассой, офисной техникой, Excel, Word.
7. Консультирование клиентов.
8. Работа с подрядными организациями (КС2, КС3).
9. Административно-хозяйственная деятельность, инвентаризации.
10. Координация работы офиса, контроль исполнения задач персоналом.

Ответственность, открытость, многозадачность.
Грамотная устная и письменная речь. Аналитический склад ума, внимательность к деталям. Уверенное знание ПК (Ехсеl и др.), 1С, кассы, офисной техники.
Клиентоориентированность, инициативность, работоспособность. Позитивный настрой. Готовность к обучению и развитию. Активная жизненная позиция, желание развиваться и зарабатывать. Нацелена на долгосрочное сотрудничество.

Опыт работы:
Федеральная компания по продаже металлопроката (1 год).
Менеджер по продажам B2B, оптовые продажи металлопроката.
- поиск клиентов, наработка базы, B2B, ведение переговоров с ЛПР;
- оптовые продажи металлопроката;
- коммуникации с постоянными клиентами Компании (юридические, физические
лица);
- анализ рынка и конкурентов;
- - формирование коммерческих предложений;
- работа в 1С: оформление спецификации‚ выставление счетов, отгрузки, УПД;
- ведение отчетной и договорной документации (заключение договоров, сопровождение сделок);
- осуществление оперативного контроля по выполнению обязательств по оплате продукции;
- взаимодействие с отделом снабжения, бухгалтерией и складом;
- организация доставок металлопроката (контроль отгрузки, логистика);
- организация перемещения металла с других филиалов при необходимости;
- -формирование отчётов по продажам, аналитика.

"Системы обогрева" (5 лет)
Менеджер по продажам. Администратор магазина
административная работа - прием, учет товаров, оформление возвратов/обмена товара; решение конфликтных ситуаций с клиентами.
работа с физическими и юридическими лицами, расширение клиентской базы;
- анализ уровня продаж, заказ товара, инвентаризация;
- консультирование, работа с возражениями, расчет необходимого материала;
- продажа котлов, насосов, электрических полов, оборудования напольного, настенного, подогрева,в т.ч. фитинги, трубы.
- продажа услуг по монтажу систем обогрева.
- работа с кассой, в 1С;

Страховая компания "Ренессанс-здоровье" (2 года).
Финансовый консультант. Менеджер по работе с корпоративными клиентами.
- проведение личных встреч с ЛПР на предприятиях (Уфа и РБ) - выступления на оперативках, согласование графика посещения сотрудников/отделов; ежедневная визитная активность, заключение договоров;
- проведение презентаций программ страхования жизни сотрудникам предприятий;
- работа с возражениями; выполнение плана продаж;
- продажа и оформление полисов страхования жизни; сопровождение клиентов;
Достижения:Эффективность заключения договоров страхования 80%. Полезный опыт работы с возражениями, выступлениями перед большой аудиторией; положительного решения конфликтных ситуаций с клиентами.

федеральная сеть магазинов техники "Радиосила" (2,5 года)
Администратор. Продавец-консультант
- организация работы магазина;
- консультирование покупателей; подбор комплекта оборудования под задачу (для авто, портативные рации, антенны для спецсвязи);
- выполнение плана продаж;
- прием, учет товаров, инвентаризации, контроль остатков, заказ товара, работа в
1С, с кассой.
- оформление возвратов/обмена товара.
За 1 год наш магазин вышел на самоокупаемость (другие филиалы – в течение 1,5-2 лет).

Сотовая компания "Билайн" (5 лет)
Инженер технического отдела, Специалист финансовой службы (отдел закупок и поддержки операций)
- установление и развитие долгосрочных партнёрских отношений с клиентами
(арендодатели под размещение вышек сотовой связи, поставщики частот и связи: ФГУП «РЧЦ ПФО», Уф.ГТС);
- взаимодействие с подрядчика (строительство базовых станций) -
прием КС2, КС3;
- финансовый контроль расчета с контрагентами, работа с дебиторской
задолженностью;
- ведение электронного документооборота, согласование договоров, экспертиза;
- контроль первичных бухгалтерских документов, проведение платежей;
Достижения: вела участок с крупными контрагентами и безошибочно проводила платежи (от неск. млн. руб. в месяц (Радиочастотный центр, ГТС и др.).

Холдинг ОАО Компания "Акс"
Должность совмещала 3 функционала - начальник АХО (в подчинении технический персонал), руководитель службы офиса (в подчинении 10 секретарей), куратор столовой.
Работа с персоналом управления:
- подбор персонала, проведение собеседований, тестирование, руководство сотрудниками службы офиса;
- ведение табеля сотрудников;
- организация делопроизводства в Компании;
- проведение обучающих семинаров;
- организация совещаний, контроль выполнения распоряжений;
- контроль исполнения задач руководителями отделов.
Обеспечение жизнедеятельности офиса (АХО, 80 чел.):
- административно-хозяйственная деятельность; проведение инвентаризаций,