Резюме: Системный администратор / Инженер технической поддержки

Системный администратор / инженер технической поддержки

Имею практический опыт системного администрирования и технической поддержки пользователей в распределённой IT-инфраструктуре.

Основные навыки:

Windows 10/11, базовое администрирование Windows Server;
Active Directory: пользователи, группы, блокировка и восстановление учётных записей, ввод ПК в домен;
TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, диагностика локальных сетей;
настройка и диагностика рабочих станций, ноутбуков и периферии;
принтеры, МФУ, сетевое оборудование;
диагностика программных и аппаратных неисправностей;
удалённая поддержка пользователей;
системы Service Desk, обработка и сопровождение заявок;
учёт IT-оборудования, закупки, списание и техническая документация;
Kaspersky и базовые задачи информационной безопасности;
CCTV и сопутствующая сетевая инфраструктура;
Keenetic, базовая работа с MikroTik;
Linux — базовый практический уровень: CLI, SSH, systemd, journalctl, работа с сетевыми настройками и базовая диагностика.

В предыдущей работе обслуживал около 50 удалённых объектов: самостоятельно диагностировал проблемы рабочих станций, сетевых подключений и оборудования, работал с пользователями как удалённо, так и на выездах.

Умею последовательно диагностировать неисправность, собирать необходимую информацию, находить причину проблемы и доводить обращение до решения либо корректно эскалировать его.

Рассматриваю позиции системного администратора, инженера технической поддержки L1/L2, Product/Application Support и смежные инфраструктурные роли. Готов к удалённой работе, гибриду и выездам по Москве.