Резюме: Операционный менеджер

Операционный менеджер | Управляющая | Бизнес-ассистент
Живу в Твери, готова или к офлайн в Твери или · к удалённой работе по всей России

О себе

23+ года профессионального опыта, 17+ лет в управлении и операционной работе.

Управляла салонами красоты и небольшим бизнесом: команда, клиенты, финансы, закупки, сервис, маркетинг, контроль процессов и решение ежедневных задач собственника.

Фактически выполняла функции операционного менеджера и бизнес-ассистента: держала под контролем большое количество задач одновременно, выстраивала процессы, координировала сотрудников и подрядчиков, контролировала сроки и результат.

Сильные стороны: системность, высокая ответственность, коммуникация, самостоятельность, умение быстро разбираться в новых задачах.

Рассматриваю удалённую работу от 80 000 ₽, а также интересные управленческие позиции в Твери.

Ключевые компетенции

* Операционное управление
* Управление командами
* Организация и контроль процессов
* Работа с собственником / руководителем
* Планирование и контроль задач
* Клиентский сервис
* Закупки и работа с подрядчиками
* Маркетинг и продвижение
* Документооборот и административные задачи
* Аналитика и контроль показателей
* AI-инструменты и современные digital-сервисы

Опыт

Управляющая салоном красоты / операционный менеджер
Сеть и проекты в beauty-сфере · 17+ лет управленческого опыта

* Организация ежедневной работы бизнеса и команды
* Управление сотрудниками, графиками и зонами ответственности
* Контроль качества сервиса и клиентского опыта
* Найм, адаптация и обучение сотрудников
* Работа с поставщиками и подрядчиками
* Закупки и контроль расходов
* Участие в маркетинге, акциях и продвижении
* Контроль финансовых и операционных показателей
* Организация мероприятий и запуск новых проектов
* Решение нестандартных и срочных задач собственника

Последний проект — Ovame
Управляющая закрытого beauty-пространства премиального сегмента.

Образование

Высшее — управление персоналом
Среднее профессиональное — маркетинг

Дополнительно

Интересуюсь AI, автоматизацией и digital-инструментами, прохожу обучение и активно использую современные сервисы в работе.

Формат: удалённо / Тверь
Зарплатные ожидания: от 100 000 ₽