Резюме: Оператор чат-поддержки, заполнение карточек товаров

Формат работы: удалённо, из любой точки РФ/СНГ


О себе

Ищу спокойную, аккуратную работу с понятными задачами и без стрессового общения. Умею внимательно проверять данные, не пропускать детали и приводить информацию к единому виду. Готова работать строго по чек-листам и инструкциям. Быстро осваиваю новые интерфейсы и инструменты под кураторством. Формат «без звонков и продаж» для меня оптимален. Рассматриваю преимущественно официальное трудоустройство.

Ключевые навыки

Внимательная работа с данными: проверка характеристик, выявление ошибок и дублей, соблюдение единого стиля оформления.

Заполнение карточек и работа с атрибутами: размеры, состав, цвет, комплектация, артикулы — привыкла следить за точностью.

Базовые навыки ПК: браузер, файловая система, папки, архивация, отправка файлов, копирование и вставка данных.

Структурированные описания по шаблону: умение брать исходные данные и превращать их в понятный текст без «воды».

Обработка медиа: загрузка фото/видео, базовая проверка качества и соответствия требованиям.

Использование ИИ-инструментов: генерация черновиков, адаптация под шаблон, проверка и доработка текста (готовность быстро освоить нужные сервисы).

Работа по чек-листам: привычка действовать пошагово и не пропускать пункты.

Про таблицы: готова быстро освоить необходимые формулы и приёмы под руководством наставника.

Опыт работы

Продавец-консультант

Versus, декабрь 2024 — май 2026 (1 год 6 месяцев)

Обязанности:

Консультирование по товару, помощь в выборе.

Поддержание порядка и красивой выкладки товара.

Контроль наличия отпускаемого товара.

Достижения:

Ежедневно проверяла наличие и соответствие характеристик товаров — это напрямую переносится на контроль атрибутов карточек и поиск дублей.

Поддерживала единый стандарт выкладки и внешнего вида витрины — навык полезен для приведения карточек к единому стилю и проверки визуальной части.

Систематизировала частые вопросы и готовила короткие шаблоны ответов — это тренирует структурное мышление и умение писать лаконичные описания.

Работала с номенклатурой и остатками: фиксировала данные, сверяла позиции, отмечала несоответствия — аналогично ведению учёта и проверке дублей (в том числе в таблицах).

Образование

Среднее образование.

Дополнительно:

Готовность к обучению с нуля: быстро осваиваю интерфейсы, инструкции и чек-листы.

Спокойный формат без общения: идеально подходит под описание вакансии (без продаж, звонков и стресса).

Аккуратность и ответственность: привыкла фиксировать и проверять данные, не пропускать детали.