Резюме: Менеджер чатов

Апрель 2025 — настоящее время

АО "Страховая компания "Астро-Волга"

Специалист отдела информационного сопровождения продаж

Работа в чатах технической поддержки платформы для агентов.
Решение технических вопросов, связанных с работой платформы.
Передача вопросов на вторую линию поддержки, при необходимости.
Консультации по оформлению страховых продуктов.
Постановка задач, работа в CRM Bitrix.


Июнь 2024 — Апрель 2025

Агент Умный полис

Менеджер отдела развития

Сопровождение активных агентов платформы. Развитие агентской сети.


Октябрь 2023 — Июнь 2024

АО «МАСТ РУС»

Специалист отдела продаж

Работа с базой клиентов (входящие и исходящие звонки). Привлечение клиентов, расширение текущей базы. Выявление потребности, обработка запросов. Продажа продуктов компании (автострахование, учетные системы, риск-аудит). Работа с автопарками и страховыми компаниями, согласование условий и оформление полисов. Ведение отчетности (Bitrix, Google таблицы).


Январь 2020 — Октябрь 2023
ООО «Лизинговая компания Пруссия»

Специалист по страхованию

Взаимодействие со страховыми компаниями по вопросам заключения и пролонгации договоров страхования с лизингополучателями в регионах присутствия компании, ведение отчетности, контроль платежей.


2006 - 2019

Работа в различных страховых команиях в качестве специалиста по страхованию и страхового агента