Резюме: Менеджер/Оператор

О себе:

Ответственно подхожу к работе, внимательна к деталям и довожу поставленные задачи до конца. Имею опыт общения с клиентами в чатах, работы с документами и отчётностью. Умею следовать инструкциям, разбираться в новой информации и организовывать выполнение задач. Владею базовыми навыками работы с компьютером, Word и Google Документами и Таблицами. Готова обучаться новым программам и рабочим процессам. Рассматриваю удалённую работу с полным рабочим днём или сменным графиком.

Опыт работы:

Ростелеком — специалист по работе с клиентами

Обработка обращений клиентов в чатах.

Предоставление ответов на вопросы пользователей.

Работа с информацией в соответствии с установленными правилами.


Почта России — оператор ПК

Работа с документами и отчётностью.

Оформление и обработка почтовых отправлений.

Выполнение операций на компьютере.

Работа с денежными выплатами и сопутствующей документацией.


Красное & Белое — продавец-кассир

Работа с кассовыми документами и денежными операциями.

Оформление отчётности.

Работа с покупателями.

Приёмка товара и участие в инвентаризациях.

Ключевые навыки:
* Уверенное пользование интернетом и браузером на базовом уровне рабочих задач
* Работа с электронной почтой и мессенджерами
* Работа с файлами и папками на компьютере
* Базовые навыки работы в Microsoft Word
* Базовые навыки работы в Google Документах и Google Таблицах
* Ввод, поиск и обработка информации
* Работа по инструкциям и установленным правилам
* Внимательность к деталям и проверка информации
* Доброжелательное общение с клиентами в переписке
* Ответственность, исполнительность и готовность обучаться
* Исполнительность и обучаемость