Резюме: Операционный директор
Июнь 2018 — по настоящее время
2 года
Моё дело, ООО
Пенза, www.moedelo.org/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Должность: Operating Lead
Разработка и реализация стратегии по гибкому управлению бизнесом
Организация работ:
-150 человек (разработчики, автоматизацторы, отдел качества)
- 8 руководителей
- 10 продукт- менеджеров
Организация работы подразделения, формирование метрик эффективности и работа с ними, организация и оптимизация бизнес-процессов внутри подразделения и между смежными подразделениями.
Разработка мотивационных программ
Настрока и организация работы удалённых команд
Улучшение операционных процессов до целевых показателей эффективности
Результаты:
- Оптимизировал бизнес-процесс ,который ежеквартально отнимал от 15 до 30% времени всего департамента
- Оптимизировал работу команду поддержки колл-центра
Решил проблему поставки малоприоритетных задач, все задачи стали оцениваться ,
- ввёл процесс оценки успешности гипотез и инициатив
- сформировал и описал стандарты компании и их соблюдение
- создал процесс определения проблем на уровне команд и их решений без участия в процессе топ- менеджмента
- Решил проблему взаимодействия компании с банками, что избавило компанию от крупных штрафов
- Организовал конференции с целью продвижения бренда компании
- Устранил критическую проблему качества в одной из удалённых команд
- Настроил работу 4 удалённых команд
- В кризисное время смог "вытащить" филиал, став там временным руководителем, увеличил скорость производительности команды в 3 раза, команда стала достигать цели с 80-90% вероятностью
Апрель 2018 — июнь 2018
3 месяца
Достаевский
Санкт-Петербург, dostaevsky.ru
Гостиницы, рестораны, общепит
Должность: Agile Coach
- Организация scrum процесса в командах
- Составление Impact maping для стратегического управления задачами
- оценка эффективности команд
- консалтинг топ-менеджмента
Сентябрь 2016 — апрель 2018
1 год 8 месяцев
GoodSeller
Россия, good-seller.ru
СМИ, маркетинг, реклама PR, дизайн
Должность:Исполнительный директор
Организация работы удалённых команд(вся компания работала удалённо)
Организация Hr отдела
Разработка маркетинговой стратегии компании
Запуск скрама и канбан метода в командах
Результат:
Повысил прозрачность бизнес-процессов и оптимизировал работу сотрудников, у некоторых сотрудников сократили ≈80 % задач,что увеличило полезную производительность в тем же составом команды, статья про это https://bit.ly/2I4FDwz
За время своей работы,увеличил продажи,снизил текучку
- Выступал и организовывал бизнес конференции "B2bbasis" и др. на 50 и 100 человек
Внедрил CRM
- Вытащил компанию из кризиса(принял ряд антикризисных мер)
Май 2015 — май 2016
1 год 1 месяц
Престиж-каркас
Краснодарский край, ecodomyug.ru/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Заместитель директора
Организация работы на заводе по производству домов
Снижение количество простоев на производстве, повышение производительности
Продажи
Управление проектами
Расчёт смет
Результат
Увеличил продажи в 3 раза и сформировал отдел продаж
Оптимизировал производство на заводе
Организовал работу CRM
Ноябрь 2014 — май 2015
7 месяцев
Маркопул
Краснодарский край, markopul.ru/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Должность:Инженер-технолог
Проектирование бассейнов
Проектирования фильтрации бассейнов
Организация работы штатных строительных бригад и подрядчиков
Организация работы обслуживания действующих бассейнов
За время работы построил 5 бассейнов
Апрель 2013 — сентябрь 2014
1 год 6 месяцев
limpid pools
Краснодарский край, limpidpools.ru/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Инженер-строитель
Организация работ по строительству бассейнов
В подчинении было 3 бригады матеров по установке оборудования
2 строительно монтажной бригады и электрики
За время работы построил 6 бассейнов
Июль 2012 — январь 2013
7 месяцев
ПортГидроСтрой
Новороссийск, www.portgidrostroy.ru/
Должность: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Инженер-строитель
Организация строительно-монтажных работ при строительстве волногасящего мола в новороссийском порту
За время моей работы построили 1/2 сооружения.
Нареканий со стороны Технадзора не было
