Резюме: Оператор входящая линия

тихонова людмила сергеевна
г. Ставрополь,43 года

1,5 года опыт работы оператором в АО ВОКСИС:
исходящая линия-6 месяцев( сбер маркет )опрос
входящая 1 год-1-ОФД(консультация,помощь в личных кабинетах,оформление обращений,перевод на инженеров)обработка чатов


1 год опыт менеджер по продажам -ООО СТАВРОПОЛЬСТЕКЛО
прием входящих обращений,исходящие теплая и холодная база,продажи,консультации клиентов

15 лет- продавец смешанных товаров


ОБРАЗОВАНИЕ
среднее -специальное, продавец менеджер

не оконченное высшее МЕНЕДЖМЕНТ ПО ТУРИЗМУ

КУРСЫ КАДРОВЫЙ АУДИТ

Есть опыт работы в CRM системах

Умеете работать в режиме многозадачности

Наличие головной гарнитуры с микрофоном.

Уверенный пользователь ПК;

Хорошая дикция, грамотная речь, ответственность.