Резюме: Куратор онлайн школы (проекта)
Заработная плата: от 15 000 ₽ +KPI
Меня зовут Миляна Рождественская. Мне 26 лет. Я тот самый профессиональный куратор, который помогает создать комфортную обучающую атмосферу на курсе, лучший друг и помощник для каждого ученика.
Моя цель: в течении 2023 стать старшим куратором онлайн-проекта.
ОБРАЗОВАНИЕ
• Академия интернет-профессий "Перспектива - онлайн"
Куратор онлайн-школ
январь 2023/март 2023
• Фотошкола "Пикча"
Основы фотографии
январь/октябрь 2020
• ХГУ им. Н. Ф. Катанова
Учитель начальных классов
2014/2019
ОПЫТ РАБОТЫ
• 2019 - настоящее время
Межрегиональная строительная компания "ТопДом"
Специалист колл-центра
• 2020 - настоящее время
Фотограф, самозанятость
• июль - сентябрь 2022
Федеральная сеть дизайнерской мебели "Forpost Shop"
Менеджер по работе с клиентами
• январь - июнь 2018 г.
МБОУ СОШ No 5 в г. Абакан
Учитель начальных классов
НАВЫКИ
За более 3-хлетний опыт работы отделе продаж строительной компании "ТопДом" прокачала навыки:
- делового общения с клиентами,
- работы с возражениями,
- ведения црм-системы.
Как результат - в день более 100 звонков и 2-4 назначенные встречи; в месяц от 1 до 5 заключенных договоров с моими клиентами.
В сентябре 2020 г. перешла на удаленный формат работы и, благодаря навыкам тайм-менеджмента, доказала руководству компании, что эффективность работы не зависит от местонахождения в офисе.
С 2020 г. и по настоящее время подрабатываю фотографом, провожу индивидуальные фотосессии. Поэтому легко нахожу общий язык с клиентами, а также имею организаторские способности. (Отзывы можно почитать на моем сайте).
В 2022 г. взяла подработку в "Forpost Shop", где в процессе работы смогла подчерпнуть:
- опыт ведения чатов в мессенджерах с клиентами в соц. сетях,
- ведение переписки по скрипту,
- опыт прямых продаж.
КОМПЕТЕНЦИИ
- Работа с Google Docs ;
- Организация конференций в Zoom;
- Работа с GetCourse, АвтоВебОфис, АнтиТренинги
- Создание и ведение чатов учеников (Telegram, Whats App, VK, Instagram);
- Навыки, влияющие на доходимость обучения: (мотивация, высокая эмпатия, понимание процессов онлайн образования)
- Создание чек-листов, стильный дизайн, инфографика в онлайн-конструкторе Canva и Photoshop
