Резюме: Менеджер по работе с клиентами, специалист чат поддержки.
"Медтехника"
Период работы: август 2020 - сентябрь 2022 (2 года 2 месяца).
Должность: Консультант по продажам.
Обязанности: обработка заявок от клиентов, ведение переговоров с поставщиками, консультирование клиентов, проверка товара, определение скидок для клиентов, общение в чатах и на сайте компании.
"Впрок. Магазин хозтоваров и бытовой химии"
Период работы: октябрь 2023 - август 2024 (11 месяцев).
Должность: Продавец-консультант.
Обязанности: приветствие и обслуживание клиентов, предоставление информации о товарах и услугах, консультирование клиентов по выбору товаров, оформление и выдача заказов, работа с кассой, обеспечение сохранности товаров в торговом зале, проведение акций и рекламных кампаний, общение в рабочих чатах.
"Московский Кредитный Банк"
3 месяца
Оператор чата и звонков
Сентябрь 2024 — Ноябрь 2024 (3 месяца)
Обязанности: приём и обработка входящих звонков и чатов от клиентов, консультирование клиентов о продуктах и условиях банка, решение технических проблем, оформление продуктов банка, ведение отчётности.
ОБРАЗОВАНИЕ.
Среднее-специальное.
Факультет: Право и организация социального обеспечения.
Специальность: Юрист.