Резюме: CUSTOMER SUPPORT MANAGER

Работал в поддержке iGaming-проекта
13 месяцев. Отвечал за общение с
клиентами, партнерскими
программами, консультирование,
разрешение споров, контроль
транзакций и защиту от
мошенничества.
Тесно взаимодействовал с отделами
CRM, Antifraud, Payments, Marketing,
Product, Tech. Анализировал платежи,
выявлял подозрительные операции и
решал конфликты. Работал с трафиком
из России и СНГ и англоязычных стран.