Специалист первой линии поддержки (удаленная работа)

10 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 76 000 до 76 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист первой линии поддержки

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе.
  • Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки.
  • Контроль систем мониторинга и оповещение ответственных лиц в случае возникновения сбоев в работе системы.
Требования:
  • Желательно образование среднее-специальное/незаконченное высшее/высшее.
  • Желателен опыт работы с системами Help-Desk / Service-Desk и программами удаленного администрирования.
Условия:
  • Гибридный график работы день/ночь/2 дома (с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00 / два дома), в ночные смены - удаленная работа из дома .

  • Стабильная своевременная заработная плата: оклад + стимулирующая надбавка до 20% к окладу.

  • ДМС (со стоматологией).

  • Ежегодная индексация заработной платы + премии по результатам работы за год.

  • Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный).

  • Место работы - Центр Москвы, М. Пушкинская/Тверская (5 мин.)

  • Работа в команде сильных специалистов готовых делиться своим опытом и знаниями.

  • Карьерный рост.



Посмотрите похожие вакансии

Специалист первой линии технической поддержки
Компания: Dental Fantasy
Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб.
Специалист первой линии поддержки (звонки)
Компания: VK
Зарплата: от 33 900 до 56 500 руб.
Специалист первой линии поддержки
Компания: БиАй Продакшн
Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб.