Специалист службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Boosty это платформа монетизации контента, которая помогает креаторам зарабатывать на своем творчестве. Она объединяет авторов из абсолютно разных сегментов: стримеров, фотографов, художников, назависимых журналистов, популярных блогеров и многих других. Благодаря богатой функциональности, каждый из них находит подходящие ему инструменты монетизации.

Наша миссия формировать будущее, создавая инструменты для нового поколения создателей и их поклонников.

Задачи :

• обработка запросов от пользователей DonationAlerts;
• модерация авторов;
• создание тасков по проблемам на проекте;
• работа с запросами от процессинга.

Требования :

• знание работы технической поддержки;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• грамотный русский язык;
• умение работать с большими объёмами данных;
• умение коммуницировать с командами разработчиков.

Мы предлагаем:

• расширенный ДМС со стоматологией с первого рабочего дня;

• офис в шаговой доступности от метро;

• 100% оплата больничного (30 дней в год);

• материальный бонус при рождении ребенка, ведение беременности, ДМС и подарки детям;

• телемедицина и медицинская поддержка 24/7;

• полис страхования от критических заболеваний;

• программа благополучия сотрудников, включающая работу с психологом, финансовые и юридические консультации;

• материальная помощь в особых случаях;

• дополнительное профессиональное обучение;

• компенсация затрат на спорт занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки и участия в соревнованиях.