Специалист службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Финуслуги это маркетплейс, созданный Московской биржей по инициативе Банка России, чтобы сделать банковские и страховые продукты доступными для населения вне зависимости от региона проживания. ЦБ РФ включил Финуслуги в реестр операторов финансовых платформ под 1.

В связи с ростом компании ищем ответственного, внимательного и активного сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Оперативное решение любых вопросов со стороны наших Агентов в чате и SIP телефонии;
• Техническая поддержка Agents.finuslugi.ru

Что мы от вас ждем:

• Опыт работы в технической поддержке - ты любишь помогать и не оставишь клиента наедине со сложной задачей;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Наличие ПК с оперативной системой не ниже Windows 10;
• Наличие стабильного Интернета;
• Опыт самостоятельной удаленной работы и планирования рабочего дня.

Условия:

• Удаленная работа! Можно работать в комфортной обстановке;
• Бонусы и льготы для IT-специалистов (являемся аккредитованной IT-компанией);
• График работы 2/2 по 12 часов (предполагаются также ночные смены!)
• Страхование ДМС и от несчастных случаев;
• Оплата профильной литературы, семинаров для профессионального развития;
• Возможность подработки вне рабочих смен;
• Возможность вырасти внутри компании.