Чат менеджер поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Чат менеджер поддержки

Описание вакансии

О компании:
Мы быстроразвивающийся стартап, занимающийся продажей косметической электроники (фены, стайлеры, LED-маски). Сейчас мы усиливаем команду и ищем оператора чата , который поможет нам поддерживать привлекательность бренда для клиентов.

Что предстоит делать:

Обработка входящих обращений в чатах, которые поступают от клиентов после покупки.

К ним относятся:

• Возвраты
• Вопросы по продукту.

Мы ищем кандидата, который:

• Самостоятельность и ответственность
• Умеет грамотно и структурировано общаться
• Проявляет гибкость в коммуникации
• Владение ПК на базовом уровне

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График 5/2 с 9:00 до 19:00
• Оклад 30 000 руб фикс на руки.

Основной фокус на поддержание лояльности клиента и узнаваемости бренда.