Специалист клиентской поддержки в чате (удаленная работа)

26 ноября 2025

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист клиентской поддержки в чате

Описание вакансии

Работа УДАЛЕННО , из любого региона РФ (время работы МСК)
Рассматриваем кандидатов из любых регионов

В Ваши задачи будет входить:

  • Работа с входящими обращениями клиентов в чате;
  • Решение и предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Решение всех поступающих вопросов в рамках стандартов компании;
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании;
  • Оформление (подтверждение) заказов клиентов в программе;
  • Поддержание высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов.

У нашего кандидата ожидаем:

  • Опыт работы в чате с клиентами от 6 месяцев;
  • Скорость печати от 250знаков в минуту
  • Желание работать и развиваться в сфере Клиентского сервиса;
  • Желание помогать клиентам;
  • Готовность к обучению и работе с большим объёмом информации;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение работать в команде;
  • Важные личные качества: стрессоустойчивость, позитивный настрой, усидчивость;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Для удаленной работы:

Технические требования для домашнего оборудования для возможности работать дистанционно:

Оперативная память - не менее 8ГБ
Частота процессора - не меньше 2.2 ГГц
Количество ядер - не меньше 2
Права локального администратора на компьютере
ОС x64 bit Windows 10
Скорость ПРОВОДНОГО интернета на входящий и исходящий трафик не менее 8 Мбит c.
Только проводной интернет, не Wi-FI
Обеспечение тишины во время работы
Наличие Гарнитуры

Мы предлагаем:

  • Молодой дружный стабильный коллектив;
  • Карьерный рост (горизонтальный и вертикальный);
  • Оформление самозанятости;
  • Возможность совмещать работу с учебой;
  • Достойный уровень зп - почасовая оплата + KPI, от 50 000 до 80 000. + Премия за стаж работы;
  • Скидки на продукцию компании;
  • Собственный отдел обучения, постоянная поддержка в процессе работы, наставничество;
  • Работа УДАЛЕННО , из любого региона РФ (время работы МСК), также есть возможность работать из офиса;

Возможны смены только в выходные дни: пятница, суббота, воскресенье.

Графики работы:

  • день 10-22 полные смены по 12 часов

  • вечер: 19-02, 18-00 график составляется индивидуально по нагрузке, возможно увеличение диапазона

  • ночь 18-06, полные смены по 12 часов



Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки
Компания: Контур
Зарплата: от 41 000 до 57 000 руб.
Менеджер клиентской поддержки в чатах
Компания: WAZZUP
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.
Специалист клиентской поддержки / аккаунт-менеджер
Компания: YourGoods
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.
Специалист клиентской поддержки
Компания: Grey Wall Lounge
Зарплата: от 70 000 до 70 000 руб.