стабильность: компания на рынке с 2008 года, входит в ТОП-100 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
официальное трудоустройство по ТК РФ: полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС
финансовую стабильность: гарантированная ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек
поддержку на старте: сниженные плановые показатели в первые три месяца чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу
оплачиваемое обучение с нуля: мы обеспечим тебя подробным обучением в течение 3 дней. Наши опытные наставники, тренеры и коллеги всегда поддержат и помогут
график 2/2 (c 9-21ч мск)
удаленный формат работы (работа из дома)
яркую корпоративную жизнь: мы умеем не только работать, но и отдыхать! У нас насыщенная корпоративная жизнь с увлекательными тимбилдингами и интересными мероприятиями
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам компании в чатах/в почте
помогать клиентам решать их вопросы
при необходимости фиксировать обращения клиентов в тех. поддержку
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:
профессионализм: грамотная письменная речь и умение четко излагать свои мысли
ориентированность на клиента: желание помогать людям и находить индивидуальный подход
опыт работы: обязателен в колл-центрах или отделе продаж
ответственность: оперативное и качественное решение вопросов клиентов
техническое оснащение: наличие компьютера/ноутбука, проводного интернета
навыки работы с ПК: скорость печати не менее 150 знаков в минуту, уверенное владение стандартным пакетом (Excel, Word) (тестирование на этапах собеседования)
