Оператор поддержки клиентов в МТС, удалённо

Вакансия: Оператор поддержки клиентов в МТС, удалённо

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и IT. Приглашаем операторов в департамент клиентского сервиса для консультирования пользователей и решения вопросов по услугам компании. Работа полностью удалённая.

Обязанности:

• Приём входящих звонков, помощь в выборе тарифов и услуг
• Разъяснение деталей списаний, приём заявок на проверку качества связи
• Консультирование по продуктам экосистемы МТС

Требования:

• Уверенная грамотная устная и письменная речь
• Навыки быстрого обучения и работы с информацией
• Для удалёнки: компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Условия:

• Доход от 54 000 руб. (оклад 34 000 + премия), график 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%
• ДМС со стоматологией с первого месяца, компенсация полиса родственникам 50%
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь, приёмы врачей и психологов
• 28 дней отпуска, компенсация спорта/ипотеки/питания, скидки на продукты МТС
• Корпоративная связь, подписки KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения