Специалист поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов

Описание вакансии

Специалист поддержки клиентов (удалённая работа)

В связи с расширением команды ищем специалиста поддержки клиентов для удалённой работы.
Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и начинающих специалистов. Если вы хотите освоить новую профессию и работать удалённо предусмотрено обучение перед началом работы.

Чем предстоит заниматься:
консультировать действующих клиентов по телефону и в онлайн-чатах;
отвечать на входящие обращения;
помогать в решении простых вопросов по готовым инструкциям;
фиксировать информацию по обращениям во внутренней системе;
взаимодействовать с коллегами при необходимости.

Мы предлагаем:
полностью удалённый формат работы;
частичную занятость (от 4 часов в день) или полный рабочий день;
возможность самостоятельно выбирать удобный график из доступных вариантов;
вводное обучение и сопровождение наставника;
стабильную оплату труда с выплатами каждую неделю;
дополнительные премии по результатам работы;
возможность профессионального и карьерного роста.

Наши ожидания:
грамотная устная и письменная речь;
внимательность и ответственность;
уверенное владение компьютером;
умение быстро осваивать новую информацию;
опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Если вакансия вам подходит отправляйте отклик. После рассмотрения резюме мы свяжемся с подходящими кандидатами, расскажем подробнее о формате работы и ответим на все вопросы.