Менеджер по работе с клиентами в чате — удалённо

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в чате — удалённо

Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста для работы с входящими обращениями клиентов. Работа полностью удалённая, основное взаимодействие проходит в мессенджерах. Чем предстоит заниматься - Отвечать на входящие сообщения клиентов в Telegram - Обрабатывать запросы по строительным материалам: цемент, песок, кирпич, арматура, блоки, сухие смеси, топливо и др. - Подсказывать актуальную информацию по ассортименту, стоимости и условиям доставки - Уточнять параметры заказа, объём и адрес поставки - Передавать согласованные заявки в отдел склада и логистики - Следить за обращениями клиентов и своевременно возвращаться с ответами - Вносить информацию по заявкам в CRM - Помогать решать возникающие вопросы по заказам и оплате Условия Формат: полностью удалённая работа Занятость: 4-6 часов в день График: гибкий, рабочие смены можно согласовывать самостоятельно Доход: 75 000-90 000 ₽ + дополнительные бонусы по результатам работы Выплаты: еженедельно, по понедельникам Способ выплаты: на карту или банковский счёт Оформление: ТК РФ или ГПХ Обучение Перед началом работы проводим обучение продолжительностью около недели. Поможем разобраться с ассортиментом, рабочими процессами и системой обработки заявок. Что важно Опыт именно в строительной сфере не обязателен. Нам важны грамотная переписка, внимательность к деталям, ответственность и умение быстро отвечать клиентам. Если вам комфортно работать в чатах и вы хотите стабильную удалённую занятость с понятной системой оплаты - будем рады обсудить сотрудничество.