Операционный менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Операционный менеджер

Описание вакансии

Привет! Мы не хотим тратить напрасно Ваше и наше время, поэтому расскажем о работе прямо.

Ищем человека, который возьмёт на себя взаимодействие с подрядчиками, контроль исполнения заказов и поможет сделать процессы понятнее и эффективнее.

О компании. Кто мы:

Центр сертификации Атлас . Работаем с 2017 года, помогаем производителям, импортёрам и другим компаниям получать разрешительную документацию для продажи продукции на территории стран Таможенного союза. Работаем в B2B: решаем задачи клиентов, а не просто оформляем документы.

У нас есть отдел продаж, база исполнителей и Битрикс24. Хотим снять с менеджеров часть операционной нагрузки и выстроить единую систему работы с подрядчиками.

Чем предстоит заниматься

На старте отдельная важная задача:

Совместно с HR и сотрудником по доставке изучить текущий документооборот, устранить слабые места и внедрить управляемый процесс, который не зависит от одного человека.

Наладить контроль незавершённых доставок и получения закрывающих документов от исполнителей.

После этого основной фокус работа с исполнителями и сопровождение заказов:

Искать новых подрядчиков-исполнителей (не связано с продажами), развивать отношения с действующими, договариваться о цене, сроках и условиях.

Поддерживать базу исполнителей: специализация, цены, сроки, надёжность.

Принимать запросы менеджеров, подбирать подрядчиков, получать и сравнивать расчёты, предлагать варианты решения.

Контролировать сроки и статусы заказов, выявлять задержки и координировать решение проблем.

Участвовать в работе с задолженностями и претензиями, собирать материалы и взаимодействовать с юристами.

Развивать базу знаний и контроль заказов с помощью Битрикс24, почты и ИИ-инструментов.

Кого мы ищем. Обязательно

Опыт работы с подрядчиками в B2B: переговоры, согласование условий, контроль результата.

Опыт координации многоэтапных заказов: планирование, контроль сроков и решение проблем.

Умение сравнивать предложения по цене и срокам, уверенная работа с электронными таблицами.

Опыт работы с CRM, деловой перепиской и рабочими реестрами.

Опыт описания или улучшения рабочих процессов, умение внедрять изменения.

Самостоятельность, ответственность и умение договариваться с разными людьми.

Будет большим преимуществом

Опыт в сертификации и декларировании: сопровождение оформления документов, взаимодействие с органами по сертификации и лабораториями.

Знание ТР ТС/ЕАЭС, видов разрешительных документов и правил подбора исполнителей.

Опыт работы с Битрикс24, ЭДО и оптимизации процессов.

Опыт применения ИИ, создания автоматизаций и интеграций для рабочих задач.

Знание сертификации поможет быстрее включиться в работу. Но готовы рассмотреть и сильного операционного специалиста из другой B2B-сферы.

Что мы предлагаем

Работу в компании с действующей клиентской базой и отделом продаж.

Возможность предлагать изменения и внедрять их вместе с командой.

Прямое взаимодействие с руководством и командой исполнения.

Развитие процессов, автоматизации и ИИ-инструментов, а не только ежедневную рутину.

Работу с удалённой командой. Предпочтение кандидатам из Москвы и ближайшего Подмосковья.

Доход, график и оформление обсудим на собеседовании с учётом опыта и задач.

Как откликнуться

В сопроводительном письме расскажите, с какими подрядчиками работали и какой процесс смогли улучшить. Добавьте фразу хорошая вакансия .

Будем рады пообщаться!