Специалист службы поддержки пользователей (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей

Одноклассники крупнейшая развлекательная социальная сеть в России. Это место, где можно всегда оставаться на связи со своими друзьями и близкими, выкладывать и редактировать фотографии, слушать любимую музыку, смотреть самые популярные видео, сериалы и фильмы, дарить эмоции друзьям и близким при помощи разных подарков, играть в самые интересные игры, находить группы известных компаний и брендов и многое-многое другое!

Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки.

Что ты будешь делать:

• помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн-чате или по электронной почте.

Мы ждем, что ты:

• мыслишь позитивно, любишь людей и умеешь им сопереживать;
• знаешь русский на пять, умеешь писать на живом, человеческом языке, оставаясь при этом в рамках этических норм;
• активный, коммуникабельный и ответственный;
• открыт новым знаниям.

Кому подойдет работа:

• всем, кто уверен, что информация в Мы ждем, что ты это точно о тебе.

Необязательно, но здорово, если ты:

• ранее работал в сфере клиентского сервиса или техподдержке;
• знаешь английский язык на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.

Что мы предлагаем взамен:

• белую заработную плату, прозрачную систему бонусов;
• ДМС со стоматологией, компенсацию занятий спортом;
• удобный график работы: утренние (08:00 15:00), вечерние (15:00 22:00) и ночные смены (22:00 08:00); график можно частично подстраивать под себя;
• гибкую рабочую неделю около 40 часов, в графике должны присутствовать все три вида смен (в примерно равном соотношении), ночных не меньше 20% от общего количества;
• возможность работать в офисе или полностью удаленно на технике, выданной компанией;
• рассматриваем в том числе кандидатов из других городов;
• профессиональное развитие: внутренняя база семинаров и тренингов, а также скидки на обучение в GeekBrains и Skillbox;
• дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка, отзывчивое отношение.

чаты # работа в чатах # письменная поддержка # консультирование # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # начало карьеры #начинающий специалист # специалист поддержки # старший специалист