Специалист 1 линии технической поддержки 1С (удаленно)

Вакансия: Специалист 1 линии технической поддержки 1С (удаленно)

Описание вакансии

Мы - компания GRI, и мы ищем талантливых профессионалов, которые готовы стать не только частью нашей крутой команды, но и частью истории IT мира!

Мы создаём первую в мире E-commerce платформу с функцией видеообращения и Dating-сервисом, где пользователи могут удобно и безопасно знакомиться, общаться и покупать товары.

Мы разрабатываем и поддерживаем продукт ювелирной сети Sunlight, работая над его функционалом и удобством использования для наших клиентов.

У нас в компании очень важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя частью команды и мог реализовывать свой потенциал. Мы ценим коллег, которые работают с увлечением и ставят перед собой высокие цели. У нас открытая и дружелюбная атмосфера, и мы всегда готовы поддержать друг друга.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование, техническая поддержка и обучение пользователей работе с Корпоративными информационными системами 1C

• Удаленная настройка торгового и кассового оборудования (ККМ, сканеры, эквайринговые терминалы и т.д.)

• Разрешение проблемных ситуаций, возникших у пользователя

• Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами

• Анализ повторяющихся инцидентов

• Контроль регламентных заданий и обменов

• Четко и своевременно отчитываться о проделанной работе в корпоративную систему поддержки пользователей

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года

• Знание механизмов администрирования платформы 1С: Предприятие 8.x

• Разбираетесь в типовых конфигураций системы 1С: Предприятие 8.х (УПП, УТ, Розница)

• Умеете быстро и качественно предоставлять решение по типовым инцидентам

• Умение настраивать торговое оборудование (ККМ, эквайринговое оборудование, сканер ШК)

Что мы предлагаем:

• Интересная работа в аккредитованной ИТ-компании

• Удаленный формат работы
• График работы 2/2

• Уровень заработной платы:
  оклад 259 р/час gross
  премия 315 р/час gross

• Современное оборудование

• Большое количество скидок от наших партнеров, в том числе и на спорт в 13 городах России
• Команда профессионалов!

Если Вам близка стратегия WIN-WIN и Вы готовы брать ответственность за сложные задачи ждем в команде GRI!