Customer Support Specialist (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Customer Support Specialist

Описание вакансии

Наша компания - свежий финтех проект. Мы создали современные продукты для собственной уникальной банковской платформы. Наша бизнес модель обеспечила годовой оборот на 300млн долларов только от действующих партнеров, среди которых QIWI и множество необанков из Европы и Азии.

Проект рассчитан на всемирный рынок, поэтому мы постоянно растём и развиваемся, в связи с чем наша дружная команда, увлечённая своим делом, ищет Customer Support Specialist!

Что мы гарантируем нашему будущему коллеге:

• Конкурентную заработную плату в рамках твоих ожиданий ;

• Полностью удаленный формат работы ;

• Возможность гибкого начала рабочего дня;
• Возможность карьерного роста и развития;
• Работу в очень дружном и сплоченном коллективе;

• Стабильное и долгосрочное сотрудничество.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы от 2х лет ;

• Работа в финтехе будет преимуществом;

• Уровень английского от B2 ;

• Знание и опыт работы с инструментами управления проектами, такими как Jira и Confluence ;

• Желание развиваться, осваивать новые инструменты, самостоятельность, умение принимать ответственность за свою работу;

• Стрессоустойчивость, проактивность и доброжелательность в любой ситуации .

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами;
• Заведение и отслеживание задач в Jira;
• Мониторинг платформы преднастроенными средствами;
• Ведение документации по задачам и часто повторяющимся запросам;

Откликайтесь на вакансию, чтобы стать частью нашей команды!