Вакансия: Специалист службы поддержки (удаленно) на удаленную работу
Основная задача Qlean— забрать все домашние дела пользователей на себя и помочь им заниматься тем, что они действительно любят. У нас есть несколько направлений:
Qlean— уборка квартир и офисов, химчистка
Cherdak— хранение вещей и переезды
Сейчас мы ищем в нашу команду Smm специалиста.
Основная задача нашей службы поддержки — консультировать клиентов и исполнители в режиме онлайн в мессенджерах и соц. сетях.
Что нужно делать:
Общаться с нашими текущими или будущими клиентами и исполнителями в месседжерах и соц.сетях;
Хорошо знать продукт — мы тестируем много нового каждый день и становимся лучше;
Совершение исходящих звонков с целью решения вопроса;
Работать с запросами в Fstrk, внутренней Crm- системой, корпоративными мессенджером и базой знаний.
Чего мы ждем от тебя:
Ты уже работал в службе поддержки с чатами или на похожей должности минимум пол года;
Умеешь чётко выражать мысли и писать без ошибок;
Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены;
Готов решать интересные и нестандартные задачи;
Знаешь, как открыть диспетчер задач в Windows.
Мы предлагаем:
Сменный график 2/2 с 8:00 до 20:00, периодически бывает дежурство в графике 11-23.
Оформление в штат компании по Тк. + Kpi по итогам месяца
Оплатим обучение, пока будешь погружаться в функционал
Формат работы: удаленный!
Команда классных ребят в отделе, которые готовы помочь с любыми трудностями.
Оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся!
Требуется специалист службы поддержки (удаленно) на удаленную работу
