Специалист службы поддержки пользователей (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей

Описание вакансии

Jack Poker - быстрорастущий entertainment стартап с сильным технологическим стеком, развивающий покерный рум на рынках Европы, Северной и Латинской Америки.

Мы создаем уникальный продукт, ориентированный на игроков-любителей, и дифференциируемся от основного рынка покера, который более 20 лет строился вокруг профессионалов, зарабатывающих на игре деньги.

Наша цель - стать онлайн покер румом 1 для любителей за счет принципиально нового подхода - фокуса на опыте и удовольствии от игры, навыках и безопасной игре любителей.

Сейчас у нас открыта позиция "Специалист службы поддержки пользователей"

Что ты будешь делать:

Помогать пользователям нашего сервиса, отвечая на их вопросы в онлайн-чате.

Мы ждем, что ты:

• Грамотно, быстро и без ошибок пишешь на русском языке ( английский будет большим преимуществом);
• Уверенно работаешь на компьютере;
• Активный, коммуникабельный и ответственный;
• Крайне внимателен к деталям;
• Открыт новым знаниям.

Необязательно, но здорово, если ты:

• Ранее работал в сфере клиентского сервиса или техподдержке;
• Знаешь английский язык на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.

Условия:

• Удаленная работа (вы можете работать из любой точки мира);
• Стабильная заработная плата (будет обсуждаться на собеседовании, зависит от вашего опыта);
• График 2/2, смена 12 часов (преимущественно с 19:00 до 07:00 по МСК);
• Работа в команде профессионалов, которые обожают свою работу и всегда готовы поддержать вас и поделиться своим опытом.
• Работа в динамично развивающейся компании;
• Множество возможностей для развития внутри компании.